国家税务总局卢氏县税务局2022年《政风行风热线》上线访谈稿

主持人：关注行业作风，架设沟通桥梁，听众朋友，大家好！这里是由县委宣传部、县纪委监委和县融媒体中心联合开办的政风行风节目，节目正在通过云上卢氏APP、卢氏融媒体官方抖音号进行同步直播，今天做客直播间的嘉宾是国家税务总局卢氏县税务局党委书记、局长王勋。在今天的节目当中，王局长将同大家就税务方面的相关工作与听众朋友们进行沟通交流，也欢迎大家随时拨打我们的热线电话进行反映探讨，我们的热线电话是2250070、2250080王局长您好，欢迎做客今天的《政风行风热线》节目。

王勋局长：主持人好，听众朋友们好！很高兴参加《政风行风热线》直播栏目，借此机会我代表卢氏县税务局全体干部职工向听众朋友们问好，感谢你们长期以来对税务事业的关注和支持，同时，也向关心支持税务工作的各级领导和同仁表示衷心的感谢！

主持人：大家都知道税务部门作为国家税费征管的重要部门，承担着“为国聚财、为民收税”的使命，那么在节目的一开始呢，请王局长就卢氏县税务局的整体情况给大家作以简要的介绍。

王勋局长：今年以来，卢氏县税务局在县委县政府和市局党委的正确领导下，坚持以党的政治建设为统领，立足新起点，展现新作为，高质量推进税收现代化建设，为地方经济社会发展作出了积极贡献,被县委、县政府授予“特殊贡献奖”荣誉称号。

我局现有干部职工138人，内设机构15个，派出机构10个。负责辖区各项税收、社会保险费和有关非税收入的征收管理工作。辖区共有纳税人9304户，其中企业3378户，个体工商户5873户。面对经济下行和复杂严峻的疫情形势，局党委始终坚持组织收入原则不动摇，多措并举挖潜增收，在时间节点内完成了各项指标任务。

主持人：谢谢王局长的介绍，让我们对咱们税务部门有了更进一步的认识。近年来的新冠疫情和复杂严峻的外部环境，给各类市场主体造成了很大的冲击，据了解，今年以来我国实施了新的组合式税费支持政策，助力企业纾困解难。那我们税务局是如何落实的，请王局长为我们简单介绍一下。

王勋：我局不折不扣落实新的组合式税费支持政策，让税费优惠政策红利直达各类市场主体，有效缓解压力，帮助他们渡过难关。一是创新宣传模式。利用直播互动的形式解读政策，结合企业期盼和重难点政策，制作多期税务微课堂，对增值税留抵退税和小规模纳税人免征增值税等政策进行全面讲解。二是建立“前台服务+后台保障”的双向服务模式。在全县范围内推行“无纸化”、“非接触式”办税服务，实现全程“无纸化、零上门”办理。三是强化风险防控。由专岗专人负责对每天的退税流程实时监控，加强后续风险管控，监控纳税人申报减免税费情况，避免出现纳税人错享、骗享等风险发生。四是加强以税辅政。多次向县委县政府汇报退税减税政策工作进展情况及减免测算影响，争取工作支持。

主持人：感谢县税务局为我县各类市场主体纾困解难做出的积极贡献。在优化税收营商环境，增强纳税人缴费人满意度方面，税务局有哪些新举措？

王勋：我们深入落实“放管服”改革要求，坚持以纳税人缴费人为中心，在创新纳税缴费方式和深化税收征管改革上出实招、亮新招，不断优化税收营商环境，努力提升服务质效。

一是推行“卢税管家”，注入税务服务“新活力”。我局以青年干部为主体，组建“青税管家”政策辅导团队。针对企业需求，分成“销售业企业”、“制造业企业”、“提供劳务型企业”等特定行业对口小组，“分类型、分专人”对企业展开辅导。

二是提供“暖心服务”，提供贴心“慢关怀”。在办税大厅设立“特殊人群服务专岗”，安排专员对不熟悉业务办理流程的老人、残疾人提供咨询解答、引导帮办，辅助自助办理等服务，特别是针对近期的“两险”工作，“零距离”为老年人讲解“两险”缴费标准、缴费方式，并为不具备自行参保缴纳的人群代缴，切实解决老年人、残疾人等特殊群体办税缴费的急难问题。

三是建设“智慧办税”，走“新”更走心。成立“税事远程帮”服务项目，以电子税务局为依托，积极选派业务骨干成立线上“纳税人诉求快速响应团队”，快速受理、转办、处理和回应纳税人涉税诉求；依托“云上卢氏”互动平台，收集纳税人缴费人共性化诉求，形成热点问题答疑清单，制作多期税务微课堂，及时“掌上推送”，不断扩大服务覆盖面和受益面，提高纳税人缴费人获得感、幸福感。

  主持人：2022年我县全面对标习近平总书记关于能力作风建设的重要论述，深入开展“能力作风建设年活动”，县税务局是如何做的？

王勋：我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“提升能力、锻造作风、实干立身、争先出彩”为主题，以实现“五个明显增强”为目标，推动“能力作风建设年”活动高质量开展，全面提升干部队伍战斗力、凝聚力。

一是高度重视，统筹推进。把“能力作风建设年”活动作为一项重要的政治任务，多次召开党委会，学习传达上级文件精神，成立领导小组，统筹推动活动开展。活动期间编发专题报刊50余篇，目前获得各级领导批示2篇，省局活动专栏刊发1篇，市、县两级地方政府部门及媒体刊发6篇。

二是抓实学习，转变作风。成立6个青年理论学习小组，通过“书香税务”“兴税讲堂”“青税夜校”等，组织开展集中学习、交流研讨，营造浓厚学习氛围。组织全体干部职工积极参与“学习兴税”条线学习及专题测试，以学代练、以练代考，不断提升全体干部职工专业能力和知识储备。

三是聚焦问题，转变作风。聚焦“四对照四围绕”开展问题查摆，开展问题自查自纠，梳理问题清单，制定整改措施，建立整改台账，确定时间节点，整改落实到位。聚焦明察暗访开展问题检查，对检查发现的4类问题，及时查漏补缺。

四是以点带面，传承红色基因。深入践行“争做新时代焦裕禄精神的传承人”共同价值理念，拍摄“传承焦裕禄精神”系列微视频党课，10余位青年税干通过讲故事、谈感悟的形式，讲述焦裕禄同志在兰考工作的点点滴滴，展示青年税干紧握接力棒、当好传承人的信心和决心。截止目前，微视频党课目前已展播至第14期，先后通过微信视频号、云上卢氏、卢氏党建等新媒体平台播放，社会各界浏览量达10万余次，受到了各级领导和广大纳税人、缴费人的一致好评。

主持人：谢谢王局长的介绍，真是工作扎实、亮点突出！在进一步巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，县税务局都采取了哪些措施？

王勋：我局紧紧围绕县委县政府乡村振兴总体规划，专门选派经验丰富、作风扎实的副科级干部担任工作队长，全面了解帮扶村的发展现状及现实需求，通过一系列措施提升帮扶村内生动力，为乡村振兴注入活力。

一方面优化产业，夯实经济基础。充分发挥辖区农业类企业众多的优势，与帮扶村党支部共同研讨，确立“以企带村、助农增收、联合发展”的乡村振兴发展思路。立足帮扶村实际，在做大做强主导食用菌产业的基础上，充分利用地域生态优势，实现产业多元化发展。在户均发展2万袋食用菌的基础上，发展核桃示范园200亩，为20户脱贫户发放鸡苗1000只，引导8户群众养黑猪89头；积极培育新兴产业，栽植黑宝石李子419亩，建成李子示范园258亩，2021年8月初次挂果2000余斤，为群众创收5万余元。其他特色产业山羊、土蜂蜜产业也得到发展，逐步探索出了一条绿色生态产业新路。

另一方面办好实事，加强基础设施建设。一是协调观沟村两委完成全村电网线路升级改造，电视实现户户通覆盖；光纤宽带覆盖率90%，移动、联通网络均实现了全覆盖；二是充分利用税企平台，邀请部分企业与扶贫村开展支部共建活动，通过爱心企业捐赠，建成了“东华桥”，架设了23公里的10千伏电路，铺设自来水管道53公里，安装太阳能路灯63个，完成道路硬化149公里，实施危改房10户，农村饮水工程6项，极大保障了贫困群众住房和饮水安全，改善了村民的生产生活环境。三是积极协调帮助7名困难群众办理大病救助，帮助村民销售农产品9000元，组织帮扶责任人开展春节慰问赠送物资累计3万余元。此外，为改善农村人居环境，我局购置树苗，对村组道路进行绿化，并积极协调公路局，帮助修建村组道路，目前项目正在实施。

主持人：近期，河南省城乡居民基本医疗保险缴费已经开始了。很多群众都对医保缴费方面有诸多问题。希望王局长可以给大家普及一下政策。

王勋：好的，我就群众经常咨询的问题，给大家一一解答。

主持人：居民医保多少钱？

王局长：2023年城乡居民医保筹资标准为每人960元，其中个人需缴350元，财政补助的标准也相应提高为610元，这也就解释了今年为什么缴费标准高了30元，是为了进一步提升待遇水平，使大家能够享受更好的医疗服务。

主持人：首次参加居民基本医疗保险，可以直接缴费吗？

王局长：这种情况需要先持有效身份证件到户籍所在地或长期居住地医保经办机构办理参保登记手续，再通过线上线下渠道进行缴费。

主持人：以前参加过居民基本医疗保险，中间停缴了，今年重新参保，怎么缴费？

王局长：可以继续在原参保地缴费的，直接通过线上线下渠道即可：转移参保地的，需在新的参保地办理参保登记手续方可缴费。

主持人：那如何帮助家人缴纳居民基本医疗保险费？

王局长：分为线上和线下两种缴费方式。线下缴费：持代办人和本人有效身份证件到指定缴费点进行缴费。线上缴费：在河南税务微信公众号、河南税务APP、支付宝、豫事办等平台上，按照缴费步骤操作即可。如：关注“河南税务”微信公众号--点击“微服务”--选择“社保费缴纳”--选择“居民医疗保险缴费”--“是否代缴”选择“是”。

有政策不太清楚的话可以线下到政务服务中心二楼办税大厅沟通交流，也可以拨打我们的工作电话进行咨询（电话：0398-7874553）。

主持人：谢谢王局长的答疑解惑，我们也衷心的希望税务部门能够继续发挥税收职能，更好的推动我县的经济社会发展。在节目的最后王局长还有什么话要对广大的听众朋友说的吗？

王勋：感谢主持人，感谢各位听众朋友的在线支持！今后，县税务局将在县委、县政府和市局党委的坚强领导下，继续不折不扣落实税费优惠政策，着力优化营商环境，不断提升办税服务质效，积极履行社会责任，为我县经济社会发展做出新的更大的贡献！

主持人：本期的《政风行风热线》节目到这就结束了，感谢王局长在百忙之中来参加我们的节目，同时也感谢听众朋友的关注和聆听，下期节目我们再见！

王勋局长：再见！